Co to jest VoiceBot?

VoiceBot to wirtualny asystent osadzony na numerze telefonu, który odbiera wszystkie połączenia i rozmawia z Twoimi klientami tak, jakby był prawdziwym pracownikiem. Ma wgrane informacje o Twojej firmie, które pobieramy z Twojej strony, social mediów lub materiałów, które nam przekażesz. Rozumie mowę, odpowiada naturalnie i automatycznie umawia wizyty w Twoim kalendarzu. Gdy nie zna odpowiedzi — przełącza rozmowę do Ciebie lub Twojego zespołu.

Co dokładnie potrafi?

• Odbiera połączenia o każdej porze, także po godzinach.

• Odpowiada na pytania klientów, korzystając z bazy wiedzy o Twojej firmie.

• Umawia wizyty i od razu zapisuje je w Twoim kalendarzu.

• Zbiera dane kontaktowe klienta i potwierdza rezerwację.

• Udostępnia nagrania i notatki z rozmów, dzięki czemu wiesz, o czym rozmawiał Twój klient.

• Przełącza rozmowę do człowieka, gdy sytuacja tego wymaga.

Jak to działa – krok po kroku

1. Mówisz nam, czego potrzebujesz. Wystarczy, że powiesz, skąd mamy wziąć wiedzę o Twojej firmie i jak bot ma się przedstawiać.

2. My tworzymy bota. Budujemy bazę wiedzy, konfigurujemy numer telefonu i integrujemy go z Twoim kalendarzem.

3. Testujemy i uruchamiamy. Otrzymujesz gotowy numer z działającym botem, który od razu odbiera telefony.

4. Korzystasz i masz spokój. Masz dostęp do nagrań, notatek i zapisanych wizyt w kalendarzu, a my zajmujemy się hostingiem i opieką techniczną.

Przykład działania

Klient dzwoni na numer bota.
Bot przedstawia się: „Dzień dobry, jestem głosowym asystentem AI firmy [nazwa]. W czym mogę pomóc?”
Klient mówi, że chce umówić wizytę.
Bot pyta o imię i dane kontaktowe, sprawdza dostępne terminy, klient wybiera dogodny termin, a bot potwierdza i zapisuje wizytę w Twoim kalendarzu.
Jeżeli klient zada pytanie, na które bot nie zna odpowiedzi, przełącza rozmowę do Ciebie lub Twojego zespołu.

Dostęp do rozmów i notatek

Masz pełny wgląd w każdą rozmowę — możesz odsłuchać nagrania i przeczytać automatyczne podsumowanie. Wszystkie wizyty są od razu zapisane w Twoim kalendarzu, więc nic Ci nie umknie.

Ile to kosztuje

• Wdrożenie: od 4 000 do 6 000 zł — wycena zależy od zakresu bazy wiedzy i integracji.

• Utrzymanie i hosting: 300–500 zł miesięcznie — obejmuje hosting, monitoring, aktualizacje i opiekę nad botem.

Co naprawdę musisz zrobić

Musisz jedynie wskazać, skąd mamy pobrać wiedzę o Twojej firmie, wybrać ton głosu bota i podać, z jakim kalendarzem mamy go zintegrować. Resztą zajmiemy się my — dostajesz gotowy numer, który od razu zaczyna działać.

Sprawdź, jak to działa

Umów się na bezpłatny audyt firmy — pokażemy Ci konkretne sposoby, jak możesz działać szybciej, taniej i lepiej.